Я прийшла в IT в 2000 році і пройшла шлях від тестувальника до QA ліда і QA менеджера. Після декількох років на менеджерській позиції в 2008 році мене запросили в PMO для розробки, аудиту і поліпшення процесів розробки і саме це відкрило мені світ і роботу проджект-менеджерів. Через деякий час я взяла перший самостійний проект як Рroject Manager, потім ще кілька, і в кінці-кінців знову опинилася в РМО – на початку як Senior Project Manager, а потім і Head of PMO. Мій досвід і кар’єрний шлях не зовсім типовий, тому ми розглянемо більш розповсюджений.

Але перш ніж перейти до обговорення етапів кар’єри і рівня підготовки менеджерів проектів, давайте домовимося щодо основних моментів:

• Менеджер проекту – це людина, яка відповідає за успішне завершення проекту, організовуючи всі пов’язані з проектом заходи (технічні та нетехнічні) для досягнення бізнес-мети проекту.
• Менеджер проекту піклується як про команду проекту, так і про зацікавлені сторони проекту, тому повинен вміти ефективно спілкуватися, вести переговори і вирішувати конфлікти. Відмінна англійська – розмовна та письмова – обов’язково.
• Є певні риси особистості, якими будь-який керівник проекту повинен володіти крім hard і soft навичок: чесність/етична поведінка, ініціативність, рішучість, адаптивність.

Детальніше про менеджерів проектів

Зазвичай Project Manager починають свою кар’єру з таких ролей, як координатор проекту або молодший менеджер проекту.

Основна мета на цьому етапі вашої кар’єри – отримати теоретичні і практичні знання в галузі управління проектами, які згодом дозволять вам керувати проектами самостійно. Зазвичай це досягається шляхом стеження за більш досвідченими менеджерами по роботі з клієнтами та допомоги їм у деяких проектних заходах, які делегуються вам. Якщо вам довірено вести проект від початку до кінця (під наглядом), це, швидше за все, буде короткий і нескладний проект.

У вас також може бути той або інший PM в якості наставника, який допоможе вам скласти план того, як отримати всі необхідні навички і знання більш ефективно.

Координатор проекту/Junior менеджер проекту зазвичай має:

• розуміння SDLC і базові знання методології Agile (Scrum, Kanban)
• робоче знання програмного забезпечення для управління проектами – вміє створювати/оновлювати завдання, збирати звіти, контролювати хід проекту на основі цієї інформації
• навички для організації та документування зустрічей по проекту
• загальна відповідальність за успіх проекту

Якщо у вас досить теоретичних і практичних знань, ви можете нести повну відповідальність за проекти від початку до кінця і запускати їх без нагляду, тобто ви є менеджером проекту середньої (middle) ланки. Звичайно, ви можете проконсультуватися зі своїми колегами по складних справах в ході проекту, але їх успішне вирішення – ваша відповідальність.

Middle Project Manager зазвичай вміє

• визначає, яку методологію використовувати, і реалізує її в ході проекту
• витягує вимоги від клієнта, документує та відстежує їх
• здатний контролювати обсяг проекту і запобігти розповзання обсягу
• відстежує і контролює графік проекту
• оновлює зацікавлені сторони проекту (внутрішні та зовнішні) про хід проекту
• відстежує рівень задоволеності клієнта і робить відповідні дії, щоб підтримувати його на високому рівні
• мотивує команду і гарантує, що вона добре працює
• планує здачу проекту і забезпечує прихід клієнта
• несе повну відповідальність за успіх проекту

І, звичайно ж, середній менеджер повинен демонструвати відмінні навички ділового спілкування, лідерства, рішення проблем і прийняття рішень, щоб бути успішним.

Коли у вас буде достатньо досвіду в різних проектах (зазвичай це займає близько 5 + років), ви можете братися за більш складні і великі проекти в якості Senior менеджера проектів. Майте на увазі, що зазвичай це не назва посади в компанії, оскільки Senior менеджери по ринку можуть займати різні посади, а скоріше показник досвіду та рівня відповідальності.

Senior Project Manager міг би брати участь у

• Фаза відкриття і передпродажна підготовка майбутніх проектів
• Наставництво і перевірка роботи інших менеджерів проектів
• Проведення співбесіди з новими кандидатами на посаду
• Антикризове управління проектами, керованими іншими менеджерами проекту – вирішення конфліктів, виправлення процесів і т. п.
• Оцінка процесів управління проектом

Якщо ви хочете приєднатися до команди Group 107, сміливо заглядайте на сторінку вакансій, а якщо хочете повчитися, на сторінку програми стажування!